KI-Wissensdatenbank: Firmenwissen, das bleibt.

Eine KI-Wissensdatenbank ist ein internes System, das die Dokumente Ihres Unternehmens durchsucht und Fragen in normaler Sprache beantwortet. Jede Antwort enthält die Fundstelle, damit Sie sie nachprüfen können.

In einer Dateiablage müssen Sie wissen, wo etwas liegt und wie die Datei heißt. Eine Firmen-Wissensdatenbank mit KI versteht Ihre Frage, findet die passende Stelle in den Dokumenten und fasst die Antwort zusammen, auch wenn Sie den Dateinamen nicht kennen.

Fast. Ein KI-Wiki ist eine Wissenssammlung, in der eine KI die Inhalte durchsucht und Fragen dazu beantwortet. Eine KI-Wissensdatenbank geht einen Schritt weiter: Sie erschließt auch Ihre bestehenden Unterlagen wie Handbücher, Datenblätter, Verträge und Projektakten und nennt zu jeder Antwort die Fundstelle.

Gängig sind PDF-Dateien, Word- und Excel-Dokumente, Präsentationen, Handbücher, Datenblätter, Protokolle und Texte aus dem Intranet. Welche Quellen bei Ihnen sinnvoll sind, klären wir zu Beginn gemeinsam.

Jede Antwort nennt die Quelle, also das Dokument und die Stelle, aus der sie stammt. So können Sie das Ergebnis mit einem Klick nachprüfen.

Das Risiko sinkt deutlich, weil die KI nur aus Ihren Unterlagen antwortet und die Fundstelle angibt. Findet sie keine passende Information, soll sie das sagen statt zu raten. Genau so richten wir die Wissensdatenbank ein.

Das legen Sie fest. Die KI-Wissensdatenbank berücksichtigt Berechtigungen, zum Beispiel nach Abteilung oder Rolle, sodass Personalakten oder vertrauliche Verträge nur für Berechtigte auffindbar sind.

Das entscheiden Sie mit. Möglich sind ein deutsches Rechenzentrum oder der Betrieb im eigenen Haus. Für besonders sensible Daten kombinieren wir die Wissensdatenbank mit einem Firmen-LLM, das Ihre Daten nicht an öffentliche KI-Dienste gibt.

Neue und geänderte Dokumente werden laufend übernommen, zum Beispiel aus festgelegten Ordnern. So arbeitet Ihr Team immer mit dem aktuellen Stand.

Nein. Wir übernehmen Einrichtung, Anbindung und Betreuung. Von Ihnen brauchen wir vor allem das Wissen, welche Unterlagen wichtig sind und wer sie nutzen soll.

Das hängt von der Menge der Dokumente, der Zahl der Nutzer und dem Betriebsort ab. Nach einem kurzen Gespräch erhalten Sie ein konkretes Angebot. Wer erst den Bedarf klären möchte, startet mit dem kostenfreien KI-Ready-Check.

Am besten mit einem klar abgegrenzten Bereich, etwa dem Service oder der Angebotserstellung. Dort zeigt sich schnell, wie viel Zeit die KI-Wissensdatenbank spart. Danach lässt sie sich Schritt für Schritt erweitern.